.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع _في حال كان السبب

'' رأي شخصي''

نحن نحرص على رضاكم وتقديم منتجات بجوده عاليه

وبالاضافه لالتزامنا بمعايير المتاجر المعتمدة نوضح

التالي:

في حال كان سبب الاسترجاع او الاستبدال رأي شخصي فقط

مثل:

• تغيير رأي العميل
• اختلاف الذوق
• عدم رغبة العميل بالمنتج بعد سلامته
• عدم مناسبة اللون/التصميم للذوق الشخصي.

فان الطلب لايشمله الاسترجاع او الاستبدال

وذلك لان المنتج وصل للعميل سليم،مطابق للطلب

ولم يصدر اي خطا من المتجر.

هذا الإجراء يضمن استمرارية جودة منتجاتنا وحماية حقوق الطرفين.

ملاحظات مهمه

• في حال وجود خطأ من المتجر او عيب مصنعي يتم الإستبدال فوراً دون اي رسوم.
• يحق للعميل التواصل معنا خلال24ساعة من الاستلام في حال وجود ملاحظة تخص جودة المنتج.
• لاتقبل الطلبات التي تم استخدامها او فتحها بشكل يؤثر على إعادة بيعها